Câu hỏi thường gặp | FAQS

Nếu bạn có câu hỏi thắc mắc về dịch vụ của chúng tôi, sau đây là một số câu hỏi mà các khách hàng chúng tôi hay hỏi để các bạn tham khảo, nếu bạn chưa tìm thấy câu hỏi phù hợp, xin hãy gửi email về: info@bellamoda.com.vn

Bellamoda có cửa hàng/showroom ở đâu vậy?

Hiện tại chúng tôi đã có 10 cửa hàng đại lý và showroom tại các tỉnh và thành phố lớn trong danh sách địa chỉ sau:

1. Bella Moda Hòa Bình:

850 Cù Chính Lan, TP Hòa Bình

2. Bella Moda Yên Bái

1084 Đường Yên Ninh, Phường Minh Tân, TP Yên Bái

3. Bella Moda Lào Cai

128 Quy Hóa, Phường Kim Tân, TP Lào Cai

4. Bella Moda Thái Bình

192 Trần Hưng Đạo, TP Thái Bình

5. Bella Moda Ninh Bình

165 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đông Thành, TP Ninh Bình

6. Bella Moda Nam Định

29 Hàng Tiện, TP Nam Định

7. Bella Moda Sơn La

182 Tô Hiệu, TP Sơn La

8. Bella Moda Đà Nẵng

99 đường Trưng Nữ Vương, TP Đà Nẵng

9. Bella Moda Bắc Ninh

01 Nguyễn Cao, Tp Bắc Ninh

10. Bella Moda Hải Dương

26 Phạm Ngũ Lão, TP Hải Dương

* Với nỗ lực, chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng các cửa hàng, đại lý và showroom để có thể cung cấp tới cho quý khách hàng những sản phẩm & dịch vụ tốt nhất.

Tôi phải chuyển khoản cho Bellamoda thì có thể chuyển vào tài khoản nào?

Cám ơn quý khách, quý khách có thể chuyển khoản theo tài khoản sau:

Ngân hàng ACB

Chủ tài khoản: Lê Thị Minh Ngân

Số tài khoản: 12096688

Chi nhánh Đông Đô – PGD Hà Đông

Tôi có thể mua hàng theo hình thức giao hàng trả tiền được không (COD)?

Quý khách hoàn toàn có thể nhận hàng rồi mới trả tiền theo hình thức COD được. Trong quá trình thực hiện thanh toán trên website bellamoda.com.vn quý khách chỉ việc chọn hình thức thanh toán là "Trả tiền khi giao hàng".

Hàng mua giảm giá có được đổi trả hay không?

Yes, Kính thưa quý khách, hiện tại đối với các sản phẩm trong chương trình giảm giá sẽ không được đổi trả. Tuy nhiên, Bellamoda có chính sách bảo hành trọn đời nên quý khách có thể đem sản phẩm ra các showroom gần nhất để hỗ trợ nới rộng sản phẩm ra để phù hợp hơn với quý khách.

Chính sách đổi trả hàng mua nguyên giá như thế nào?

Đối với hàng mua nguyên giá, quý khách hoàn toàn có quyền đổi sản phẩm trong trường hợp bị nhầm size, mặc không vừa hoặc do lỗi kĩ thuật có sự xác nhận bên Bellamoda. Sau khi có sự xác nhận bên Bellamoda, quý khách có thể gửi hàng lại cho bên Bellamoda theo địa chỉ sau (chi phí vận chuyển vui lòng quý khách hàng thanh toán trước cho đơn vị vận chuyển):

Phòng kinh doanh online

CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ THỜI TRANG MỐT ĐẸP

Tầng 2 - Phòng 203 - Comatce Tower - 61 Ngụy Như Kon Tum - Thanh Xuân - Hà Nội.

Hàng hóa sau khi được kiểm tra bên Bellamoda sẽ gửi lại sản phẩm mới cho quý khách hàng. Thời gian kiểm tra & gửi hàng cho quý khách trong vòng 1 tuần.

Để tìm hiểu thêm thông tin, quý khách có thể tham khảo thêm "Chính sách đổi trả hàng".